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jueves, 7 de febrero de 2019

El nuevo consumidor


POR OMAR VARGAS - “Ahora los pájaros le tiran a las escopetas”, esto reza el viejo adagio para indicar cuando las cosas cambian en 180 grados, eso es lo que actualmente ocurre en el mercado, donde ahora los consumidores le exigen a los proveedores los lineamientos para adquirir el producto que ofrece. Se han desarrollado diversas teorías de consumo, en base a los estudios sobre el comportamiento actual del consumidor, describen a personas consientes de la diversidad de productos y formas de adquirirlo, canales abiertos que dan la oportunidad de cotizar y elegir a través de internet. Consumidores que están consientes de los precios, de la calidad, fabricación y precio, hoy el consumidor exige no solo un mejor precio, sino productos amigables con el medio ambiente, trato personalizado, transparencia y seguridad en la transacción, pero la historia no termina aquí, califican y recomiendan la experiencia de compra. Adquirido el producto no solo les basta consumirlo sino que reutilizar el empaque o desecharlo para que sea reciclado. Hoy los consumidores están consientes que sus desechos pueden provocar problemas mayores, los impactos en el futuro, no contaminar el planeta, no incrementar el calentamiento global. También pensaste en todo esto cuando compraste en línea?, Pensaste en todo lo que puede desembocar un clic de aceptación de compra, pero eso será otro tema. Hoy los consumidores si lo piensan y habla de negocios en verde, encadenamientos empresariales. Eso es lo que hoy te proponemos en GuatemalaGlobal.com la mejor forma de hacer negocios donde todos ganamos, gana desde el consumidor, gana la empresa, gana el planeta y la humanidad. Omar es un periodista digital, puedes saber más de el aquí.

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